このページの本文へ
ページの先頭です。

消費生活課

広島県消費者啓発情報サイト

主な業務内容

消費生活関連施策の総合調整、物価施策の総合調整、消費生活相談、県民相談、交通事故相談、消費生活協同組合法、不当景品類及び不当表示防止法、特定商取引に関する法律

新着情報の一覧

    悪質商法､詐欺､債務整理､便乗値上げ等の消費者トラブルにあったら

    消費者トラブルとは、悪質商法や詐欺、便乗値上げなど、売買や契約などで起こるトラブルのことです。消費者トラブルの被害にあった、これは消費者トラブルなの？など、困ったらまずはご相談ください！

    よくある相談事例

    気になったら調べてみよう｡よくある相談事例

    広島県消費者啓発情報サイトFAQ
    • 思わぬ高額請求を受けた
    • 定期契約を解約したいが電話がつながらない
    • 商品が届かないのに代金だけ請求される

    など、契約や売買のトラブルで、よくある相談事例を発信しています。

    困ったらまずは似た事例がないか調べてみてください。

    広島県消費者啓発情報サイト よくある相談事例

    相談窓口

    困ったら相談｡各種相談窓口

    売買や契約トラブルに関する相談窓口や、専門家への相談などがご利用いただけます。

    困った際は相談してください。

    消費相談窓口の一覧へ

    新型コロナウイルスに関連する相談

    • 新型コロナウイルス感染症に便乗した悪質商法や詐欺等に関する相談
    • 県民の収入減による生活設計の見直しや債務整理等に関する相談
    • 生活関連物資に係る買占め･売惜しみ、便乗値上げ等に関する情報

    など、民事、消費生活に関する相談窓口を開設しています。

    新型コロナウイルス感染症対策県民生活相談窓口

    • 消費者トラブルにあわないために

      どなたでも身近に起こりうる
      消費者被害にあわないために

      広島県内の消費生活相談窓口で受け付ける消費生活相談は、年間約３万件で推移しています。自分は大丈夫、なんてことはありません。

      広島県消費者啓発情報サイトでは、詐欺などの被害に合わないための情報を発信しています。ネットトラブルを体験できるシュミレーターや、自分の騙されタイプを診断することができますので、被害に合わないためにもぜひご活用ください。

      広島県消費者啓発情報サイト

      広島県消費者啓発情報
      サイト

      広島県消費者啓発情報サイトへ

      広島県消費者啓発情報サイト

    • 消費者トラブルについて知る

      くらしのフレッシュ便

      トラブル情報の定期便

      メルマガ｢くらしのフレッシュ便｣は平成12年度から､｢相談ファイル｣｢生活情報ファイル｣など､毎月県内の市町の啓発資料の参考のために情報を提供しています。
      県民の皆様にも役立つ内容となっていますので､どうぞご覧ください。

      くらしのフレッシュ便

    相談窓口

新着情報

新着情報の一覧 新着情報のRSS

消費者啓発に関すること

消費者トラブル注意報

消費者行政

相談窓口

よくある消費生活相談事例

啓発学習

製品安全