高額な皇室アルバム等の購入を勧誘する電話にご注意ください！

天皇陛下の退位に便乗して，高額な皇室のアルバムやカレンダー等の購入を持ち掛ける電話勧誘に関する相談が，県内で寄せられています。

 消費者庁イラスト集より

相談事例

相談事例１　断りきれずカレンダーを購入してしまった

一人暮らしの母親が，４万円近くする皇室カレンダーの購入を持ち掛けられ，購入してしまった。すでに２万５千円支払ったようだが，今からでも解約したい。

相談事例２　「断ったつもり」が写真集を購入したことに

高齢の母親のもとに，皇室の写真集を販売する業者から，「通常なら１２万円する写真集だが，いまなら特別価格の９万円で買える」と電話があった。母親は断ったつもりのようだが，購入したことになっていたようで，後日商品が届いた。今から解約することは可能だろうか。

相談事例３　「買います」と言っていないのに商品が届いた

見知らぬ事業者から，皇室の写真集の購入を勧める電話があった。「買います」と言っていないのに，事業者から「明日送ります」と言われた。商品が届いた場合，どうすればよいか。

アドバイス

購入の意思がないのなら，早めに電話を切りましょう

話を聞いてしまうと断りにくくなってしまいます。購入する意思がない場合には、早いうちにはっきりと断りましょう。

商品を購入してしまっても，クーリング・オフできる場合があります

電話で勧誘されて商品を購入した場合，法定書面を受け取ってから８日以内であればクーリング・オフすることができます。クーリング・オフ期間を過ぎてしまった場合でも，解約が可能な場合があるので，早めにお近くの消費生活相談窓口に相談してください。

注文や承諾していない商品が届いた場合は、代金を支払わず受け取り拒否しましょう

受け取り拒否をしても宅配業者に迷惑がかかることはありません。「誰が注文したか分からない荷物は受け取らない」というルールを家族で作っておくのも一つの方法です。

勧誘電話を避けたい場合は，対策を講じましょう

勧誘電話を避けたい場合は、留守番電話機能の設定や、発信番号表示サービスの利用申込みをして、発信者を確認してから電話に出るようにしましょう。

消費生活相談窓口にご相談ください！

2019年５月の改元に向けて，皇室関連商品の勧誘は今後も続くと考えられます。困ったときは，消費生活相談窓口に相談してください。