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ご利用アンケート 令和2年度調査結果

印刷用ページを表示する掲載日2020年10月1日

総合技術研究所をご利用の皆様へ

 広島県立総合技術研究所(以下,総研)をご利用くださり,ありがとうございます。

 令和2年6月から7月にかけて実施したアンケート調査について,ご回答くださりました事業者様にお礼申し上げます。

 いただいたご意見を参考に,業務改善や今後の支援サービスの向上に役立ててまいります。

令和2年度(令和元年度利用分)調査結果

 調査の集計結果は次のとおりです。

令和2年度利用者一斉アンケート調査結果 (PDFファイル)(1.01MB)

概要

 概要

 

1 目的

 総研をご利用いただいた方の満足度や経営への貢献額をお伺いし,総研の自己評価に役立てるとともに,ご要望やご意見をもとに,今後の支援サービスの内容充実や質的向上を図ります。 

2 調査対象

 令和元年度に総研において,設備利用(センターの保有機器・設備),依頼試験,ギカジ(技術的課題解決支援事業),共同研究,受託研究の各支援メニューを利用された方(事業者,個人等)

3 調査区分

○共通アンケート調査
 ご利用全体を通じての満足度や今後のご要望,経済効果額に関するアンケート

○個別アンケート調査
 センターでご利用のあった支援メニューごとに,利用のきっかけや理由,満足した点に関するアンケート

4 調査方法

 調査用紙を郵送で対象者(705者)へ配付し,広島県ホームページからのWeb回答及びFaxによる回答により収集した。

 調査期間:令和2年6月22日から7月20日

5 回答状況

 共通アンケート調査:282者(回収率40.0%)

 個別アンケート調査:288者(回収率40.1%),322件

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