交通事故にあわれた方の相談窓口

　交通事故で人が死傷した場合、「犯罪」に該当する場合が多いにもかかわらず、「事故」として社会で軽く見られる傾向があります。
　被害にあわれて、周囲の心ない言動に深く傷つき、強い怒りを感じていることはありませんか？
 　加害者から十分な謝罪がなされていないことや、被害の重大さに比して加害者に軽い刑罰しか与えられないことなどに対する怒りを抱えているご遺族の方も、まずは相談してください。​

交通事故について相談したい

• 県民相談（交通事故相談）
  ​◎ 幅広い相談に対応​・対面相談可
  　交通事故で被害を受けた方の抱える様々な問題について、専任の相談員が、相談を受け付け、公正な立場から助言や問題解決の支援を行っています。

【相談電話】
　・広島県生活センター　082-223-8811
　・東部地域県民相談室　084-931-5522
　・北部地域県民相談室　0824-62-5522

• ​公益財団法人　広島県交通安全協会（広島県交通安全活動推進センター）
  ◎交通事故について幅広く面接相談対応（要予約）
  　都道府県公安委員会の指定を受けた法人であり、交通事故被害者等のために交通事故相談に応じています。

【電話予約（申込み）】082-941-7700（代表）

• ​公益財団法人　日弁連交通事故相談センター広島県支部
  ◎法律知識に詳しい、電話相談・対面相談可（対面相談は要予約）
  　全国の弁護士会が協力する交通事故専門の相談所で、損害賠償額の算定等交通事故の民事上の法律問題について、弁護士による交通事故相談・示談あっせん・審査を無料で行っています。

【電話相談】0120-078325

【対面相談の電話予約（申込み）】
　・広島相談所　082-225-1600
　・ 呉  相談所　0823-24-6755
　・尾道相談所　0848-22-4237
　・福山相談所　084-973-5900

• 法テラス　犯罪被害者支援ダイヤル
  ◎ 犯罪被害者支援の知識や経験を持ったオペレーターが対応
  　 解決に役立つ情報をお教えし、支援を行っている機関・団体をご案内します。また、必要に応じて犯罪被害者支援の経験や理解のある弁護士を紹介します。

【専用相談電話】0120-079714
「なくことないよ」（フリーダイヤル）

• 公益社団法人　広島被害者支援センター
  ◎ 幅広い相談に対応​・対面相談可
  　電話相談、面接相談（要予約）のほか、病院・警察署・検察庁・裁判所への付添いの直接支援や生活支援なども行っています。相談は無料です。

【専用相談電話】082-544-1110

交通事故の紛争解決に向けて相談したい

• ​公益財団法人　交通事故紛争処理センター広島支部
  ◎交通事故の紛争解決支援（法律相談・和解のあっせん・審査）（要予約）
  　交通事故に遭われた方の面接相談を行い、交通事故の損害賠償について、弁護士や法律の専門家による相談・和解のあっせん、審査を行います。

【電話予約（申込み）】082-249-5421

• ​一般社団法人　日本損害保険協会
  ◎交通事故の紛争解決支援
  　東京・大阪の２か所に設置され、損害保険や交通事故に関する相談並びに指定紛争解決機関として「苦情解決手続」及び「紛争解決手続」について対応しています。​

　【専用相談電話】0570-022808（ナビダイヤル）

　【直接電話】
　・東京 03-4332-5241
　・近畿 06-7634-2321

• ​一般財団法人　自賠責保険・共済紛争処理機構
  ◎自賠責保険・共済の支払い関する相談に対応
  　自賠責保険・自賠責共済の支払いに関する事項に限り、自動車事故による被害者等からの相談に対応します。​

　【専用相談電話】0120-159-700（無料ダイヤル）