暗証番号を忘れたとき

暗証番号を忘れた場合，警察に照会できます。

　ＩＣ免許証の暗証番号を忘れた場合は，次の場所で照会できます。
　回答のためには，本人確認が必要ですから，本人がＩＣ免許証を持参してください。
　代理は認められません。

◇　広島県運転免許センター　広島県東部運転免許センター
※取扱い※
　日曜日(祝日を含む)から金曜日（祝日，振替休日及び年末年始(12月29日～1月3日)を除く。）
　午前９時から午後５時までの間にお願いします。　
◇　県内の警察署及び大崎上島分庁舎（交番や駐在所ではできません。）
　※取扱い※
　月曜日から金曜日（祝日，振替休日及び年末年始(12月29日～1月3日)を除く。）
　午前９時から午後５時までの間にお願いします。　

暗証番号の入力を３回続けて間違うとデータを読み出すことができなくなります。（暗証番号がロックされます。）

• 暗証番号の入力を２回続けて間違えた段階で，暗証番号を忘れている場合は警察に出向いて照会しましょう。
• 正しい暗証番号を入力すれば，ロックの条件がクリアされますので，照会の時に，出向いた警察施設において，来場者用の読み取り装置がある場合は，正しい暗証番号を入力してください。
• また，暗証番号を３回続けて間違え，データが読み出せなくなった場合は，次の場所で解除できます。
  解除を申請する場合は，本人確認が必要ですから，本人がＩＣ免許証を持参してください。

【解除できる警察窓口】

◇　広島県運転免許センター　広島県東部運転免許センター
　※取扱い※
　日曜日から金曜日（祝日，振替休日及び年末年始(12月29日～1月3日)を除く。）
　午前９時から午後５時までの間にお願いします。
◇　県内の警察署及び大崎上島分庁舎（交番や駐在所ではできません。）
　※取扱い※
　月曜日から金曜日（祝日，振替休日及び年末年始(12月29日～1月3日)を除く。）
　午前９時から午後５時までの間にお願いします。　

◎　暗証番号照会及び閉塞解除に関するお問い合わせは
　広島県運転免許センター　代表電話　(082)228-0110　内線703-222・224・225・229
　広島県東部運転免許センター　代表電話　(082)228-0110　内線704-221･222
　または最寄りの警察署へ
　月曜日から金曜日（祝日，振替休日及び年末年始(12月29日～1月3日)を除く。）
　午前９時から午後５時までの間にお願いします。