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令和3年3月に寄せられたご意見

印刷用ページを表示する掲載日2021年5月25日

 令和3年3月にお寄せいただいたご意見の概要は、次のとおりです。
 多くのご意見をいただき、誠にありがとうございました。

● 受付件数(令和3年3月)

154件(ブランド・コミュニケーション戦略チームで受け付けたもの)

● 内訳

区分 メール 電話 郵 便 来 庁 その他 合 計
4月 4,506件 327件 11件  2件 18件 4,864件
5月 507件 72件 1件 1件 7件 588件
6月 171件 54件 3件 1件 2件 231件
7月 298件 66件 3件 0件 6件 373件
8月 183件 49件 4件 0件 6件 242件
9月 86件 17件 1件 3件 0件 107件
10月 90件 23件 4件 1件 2件 120件
11月 69件 26件 5件 2件 1件 103件
12月 497件 82件 2件 3件 4件 588件
1 月 565件 75件 1件 2件 10件 653件
2 月 189件 49件 2件 1件 0件 241件
3 月 107件 37件 4件 1件 5件 154件
7,268件 877件 41件 17件 61件 8,264件

● ご意見のご紹介

皆様から寄せられたご意見の一部を紹介します。

 
分 野 項 目 受付日 担当局課
まちづくり・国際交流 1 県公舎の在り方について 3月11日

総務局財産管理課

しごと・産業・観光

2 LINEの利用停止について

3月24日

総務局ブランド・コミュニケーション戦略チーム

1  県公舎の在り方について

問い合わせ。
広島市東区牛田新町3丁目40~44にかけて、県の公社が多く建っていますが、入居されている方は、極極少数です。
民間の場合は社宅を持っている企業は、少なくなっています。税金の無駄使いではないですか。
撤去して、民間に販売してはどうですか?
今後の見遠しについて回答お願いします。
(回 答)
日頃から県政の運営に御理解と御協力を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度は貴重な御意見をありがとうございます。
御指摘の公舎、牛田町公舎1号館~10号館です。
牛田町公舎1号館~7号館は、耐震診断により耐震性がないことが判明したため、令和2年度末までに入居者全員を退居させ、今後の対応について売却も含めて検討しております。
牛田町公舎9号館及び10号館は、今後、適宜修繕を行いながら、利活用していく予定です。
なお、牛田町公舎8号館は、県警の公舎で、広島県警が管理しております。
≪広島県総務局財産管理課≫

2  LINEの利用停止について

日本のLINE利用者約8200万人の個人情報が中国で3年前から閲覧できる状態であった問題。
日本のLINE利用者の写真や動画等が韓国の情報センターのサーバーに全部ある問題。
LINEペイ加入者の銀行口座も同様ではないかという問題。
東京の一部区ではLINEで免許証などの画像を添付して申請すれば住民票が入手できる。
これについては総務省が苦言を呈している事。
現在、内閣官房や各省庁がLINEの運用停止を実施している事。
以上の報道による情報から鑑みて広島県や県下の市町村も問題が確実に全て改善されるまでLINEの運用を停止すべきと考えますが、広島県の対応を至急伺いたい。

(回 答)
県政提言コーナーへのお問い合わせありがとうございます。
また、この度は、「LINE株式会社のユーザーの個人情報に関する一部報道」に関して、皆様にご心配とご不安を抱かせることとなってしまい大変申し訳ございません。
本県の対応でございますが、3月17日付けでLINE社からプレスリリースされた資料、及び同日に本県に連絡のあった内容によると、「個人情報については、適切に管理されている」とのことでありましたが、
・個人情報のやりとりがあるアカウントについては、委託業者と相談し、適切な管理が確認できるまでは、いったん、運営を停止することとしました。
・また、 県公式アカウントなど個人情報のやりとりがないアカウントについては、当面、「特別委員会で検証する」としているLINE株式会社の動向、国や他の自治体の対応状況、を注視しながら、慎重に運用を継続していきたいと考えております。
・なお、この問題を受けて、県庁各部局に対して、運用しているSNSの運用ポリシーの徹底について改めて周知したところでございます。
○○様のご意見をはじめ、県民の皆様の声にもしっかりお応えしながら、引き続き、安心される情報発信に努めて参りたいと考えております。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
≪広島県総務局ブランド・コミュニケーション戦略チーム≫

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