安心や元気を届けられる存在に
ネウボラ相談員インタビュー
ひろしまネウボラとは？
広島県では、子育てをするすべての人が地域とのつながりを感じ、あたたかく見守られていると心から実感できるよう、市町と連携し、妊娠期からの切れ目ない相談・支援体制である「ひろしまネウボラ」の仕組みづくりに取り組んでいます。今回は三原市のネウボラ相談員に、業務の内容や心掛けていること、ネウボラの目指す姿などをインタビューしました。
INTERVIEW
場垣内 優子 さん (ばがうち ゆうこ)
三原市出身。三原市役所に保健師として入職後、保健福祉に関する業務に従事。2020年より三原市子育て世代包括支援センター「すくすく」での子育て支援も担当する。
取り組み多彩な三原版ネウボラの拠点
三原市子育て世代包括支援センター「すくすく」では、保健師や助産師などの専門職が妊娠期から子育て期のお母さんとそのご家族のさまざまな相談に応じており、三原版ネウボラの拠点として多くの取り組みを行っています。
母子健康手帳の交付にはじまり、妊娠期には2回の面談を行います。産後は2カ月までに自宅訪問、4カ月以降には定期的な健康診査や育児相談を実施します。三原市では、全ての家庭を対象に子どもが3歳になるまでに計8回の面談機会を設けています。
そのほかには、電話やメールでの相談受付、「すくすく」での計測や育児相談対応、マタニティスクールや育児講座の開催など、安心して妊娠や出産、子育てを行うことができるようさまざまに支援しています。
ご家族と話せる一つ一つの機会を大切に
相談内容は、母乳や赤ちゃんの体重、離乳食に関する悩みなどさまざまです。定期的に面談があるとはいえ頻繁に会えるわけではないので、ご家族と話せる毎回の機会をいつも大切にしています。
また、お子さんの成長を一緒に見させていただけることも私自身のやりがいにつながっています。少しずつ余裕が出てきているお母さんの姿を見ると安心しますし、ご家族みんなでともに成長する様子を感じるとうれしいですね。
私自身も子育てを経験して、いろいろな方にかけてもらった言葉で救われたシーンが多くあります。子育て世帯のご家族に安心や元気を届けられる存在になれるよう、「すくすく」に相談して良かったと思ってもらえるようにしたいです。
まち全体がネウボラのような環境づくりを
妊娠や出産をされた方は皆さん一度は行政の窓口を訪れるので、こうしたつながりをきっかけに私たちの方から声掛けができるのは、行政ならではの強みだと思っています。例えば、なかなか「すくすく」へ足を運べないお母さんへも連絡をとるなどアプローチできるので、まずは最初の相談をしやすくしたいと考えています。
三原市では、WEBフォームを導入してスマホから相談予約ができるようにしたり、県の補助金を活用してサービスの種類を広げたりしています。また、住民の方にネウボラをより理解・共感していただけるよう、今年度から市内全ての支援センターの相談員が集まってワークショップをしています。
ネウボラは子育て世帯の支援の入り口です。相談内容に応じて一緒に解決してくれる関係部署・機関につないでいきます。これからもより活用しやすい場所になるよう、スキルもサービスもブラッシュアップしていきたいと思います。また将来的には、まち全体で子育てを温かく見守ることのできる環境づくりができればいいなと考えています。
