旅券の電子申請をする際の注意事項

電子申請を重ねて行ったり、電子申請と紙申請を併用することはできません。

　旅券の申請は重複して行うことができません。

　電子申請を行った後、再度電子申請を入力した場合、重複申請としてエラーとなり、手続が止まります。

　この場合、必要な申請データ以外を取り下げない限り、手続は進まず、結果として、旅券の受取が遅れます。

　電子申請を重ねて入力することはおやめください。また不明な点があれば、申請先の市町に必ずお問い合わせください。

　また、前に行った電子申請が完結しないまま（例えば内容に不備があり補正を求められたが、そのままにして）新たな申請を窓口で行われる、といった場合がありますが、前に行った電子申請をそのままにしておくと、やはり重複申請としてエラーとなり、手続が止まります。この場合も、旅券の受取が遅れます。

　そのため、このような状態で、窓口で申請される際は、すでに電子申請を行っていることを、必ず職員にお伝えください。

　電子申請後、申請に不備があった際の補正依頼、交付予定通知などのお知らせはマイナポータルに届きます。

　ご自身でマイナポータルにログインし、定期的にお知らせをご確認ください。

※パスポートの申請状況について、申請に不備が無い場合、パスポートを受け取るまでは「処理中」と表示されます。タップし、最新の通知メッセージをご確認ください。（申請に不備があり、補正を要する場合は「要訂正」、窓口にて受取が完了すると「完了」と表示されます。）

　電子申請後、マイナポータルに補正依頼のお知らせが届いた場合は、速やかに対応してください。補正がされなければ、審査が中断されたままになります。

・お急ぎの方は市町旅券窓口での書面申請もご検討ください。書面申請の場合、申請内容に不備があった際、受付時に修正していただくことが可能な場合もあるため、速やかに審査を進められます。

・電子申請から書面申請に切り替える際、電子申請の取下げが必要になります。

　ただし、既に旅券の作成に入っている場合は、電子申請の取下げは行えませんので、電子申請の取下げの可否については、電子申請時に設定された市町旅券窓口へ御確認ください。

　なお、電子申請の取下げに当たっては、市町旅券窓口への「一般旅券発給申請取下げ申出書」の提出が必要となります。

＜参考＞電子申請に係るマイナポータルでの補正方法についてはこちら（外部リンク）

　オンライン申請では、顔写真・自署画像の不備により補正となり、受取が遅れるケースが増えています。

　外務省ＨＰ「オンライン申請における顔写真および自署画像の注意点」（外部リンク）をご確認ください。不適当な顔写真・自署画像は、補正をお願いすることがあります。