令和６年度オンライン診療活用検討事業の取組について
印刷用ページを表示する掲載日2025年5月30日
令和６年度広島県オンライン診療活用検討事業
広島県では、県内で安心して適切な医療を受けられる体制の確保を目指して、オンライン診療等の安全で適切な利活用の推進に取組んでいます。
令和６年度の取組
広島県全域の医療機関・薬局を対象として、オンライン診療等を新たに実施される施設に対して、機器・システムの選定や事務フローの構築等、オンライン診療等の導入～活用までの過程で発生する様々な課題に対して、専門事業者による導入支援等を実施しました。導入支援例は次のとおりです。
| No | 項目 | 支援内容 |
|---|---|---|
| １ | オンライン診療の理解や行政手続き等 |
|
| ２ | システム選定 |
|
| ３ | 運営方法の確立 |
|
| ４ | 集患対策 |
|
| ５ | 診療の実施 |
|
オンライン診療等導入支援施設について
■オンライン診療等導入支援状況（単位：施設数）
| 医療機関 | 薬局 | |
|---|---|---|
| 施設数 | ２ | 10 |
■導入支援施設一覧の内訳
| 医療機関名 | 所在地 |
|---|---|
| 島の病院おおたに | 広島県江田島市能美町中町4711 |
| 廿日市野村病院 | 廿日市市宮内字佐原田4209-2 |
| 薬局名 | 所在地 |
|---|---|
| 立町薬局 | 広島市中区立町４番２号 |
| ホーム薬局中山店 | 広島市東区中山東二丁目２番１－１号 |
| 緑風会薬局 | 広島市南区出汐一丁目４番３号 |
| さくらんぼ薬局 的場店 | 広島市南区的場町一丁目７番10号 ニューライフ広島１階 |
| ぎおん薬局 | 広島市安佐南区祇園二丁目42番13号 |
| オール薬局 向洋店 | 安芸郡府中町青崎中24番26号 |
| ケツメイシ薬局 | 呉市焼山中央二丁目９番40号 |
| ナナイロ薬局 | 東広島市西条町西条東800番地１ |
| 有限会社 ときわ薬局 | 三原市港町一丁目２番27号 |
| ドレミ薬局 | 広島市安佐南区中須2-20-40 |
※対応可能な疾患や実施方法等の詳細については、各医療機関・薬局へ直接お問い合わせください。
導入支援活動結果
導入支援したすべての施設について、オンライン診療及びオンライン服薬指導の運営体制を構築済み（支援前より体制構築済施設含む）となりました。
オンライン診療導入及びオンライン服薬指導 好事例集
今回の支援活動で得られた、オンライン診療及びオンライン服薬指導の導入に関する資料、体制構築をするにあたっての広島県独自の好事例を次のとおり作成いたしました。
オンライン診療・オンライン服薬指導の導入・体制構築の参考にご活用ください。
広島県オンライン診療導入支援資料 (PDFファイル)(1.78MB)
広島県オンライン診療体制の構築に係る支援先事業所好事例集 (PDFファイル)(1.79MB)
今回の支援活動を通しての総評
患者側の体験の機会を増やす必要性
今回の支援活動内で患者側がサービスの利便性について気づいていない、聞いたことがあるが実際に使用したことがない等、訴求が不十分で機会を損失しているケースが多くあることがアンケートやヒアリングからわかりました。
システム導入に関して目的設定の重要性
「なぜこのシステムを導入するのか？」といった目的設定が非常に重要になると感じました。
この目的設定がないとシステム選定等のための判断があいまいになるだけでなく、そもそも体制構築の推進力が落ちることになり、外部支援がないと構築が困難な仕組みであると感じました。
今後オンライン診療・オンライン服薬指導の利活用に必要になってくること
以下の取り組みが必要であると感じました。
・システム導入を視野に入れた際に、一定のITリテラシーを持つ現場担当者の設置
・より短い時間で患者側にその利便性を理解してもらう説明の実施、方法の検討
・患者及び医療機関でアプリ利用やICTへの抵抗感の低減するための取り組み
PDF形式のファイルをご覧いただく場合には、Adobe社が提供するAdobe Readerが必要です。
Adobe Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先からダウンロードしてください。（無料）