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パーソナルトレーニングに関する契約トラブル－痩身エステ等、関連商品・サービスも勧誘されて高額に！？－（国民生活センター公表情報）
更新日：2026年10月23日
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パーソナルトレーニングに関する契約トラブル－痩身エステ等、関連商品・サービスも勧誘されて高額に！？－
全国の消費生活センター等には、「パーソナルトレーニングの無料体験後に高額なコースを勧められ契約した。後から解約したいと思ったが、高額な解約料がかかると言われた」「無料体験後にエステも併せて勧誘された」などといった相談が寄せられています。
パーソナルトレーニングは、一人ひとりの身体状況や目標に合わせた個別提案が特徴ですが、個別に提案されることで、契約内容や料金、解約条件を十分に確認しないまま契約したり、必要性を十分に検討しないまま関連する商品やサービスまで契約したりするケースが見られます。その場で判断できないときは、すぐに契約せず、自分にとって必要な契約か、よく考えましょう。
相談概要
- 無料体験後、長時間のカウンセリングがあり、仕方なく契約してしまった。
- 無料体験後に高額プランを勧められ、断れず契約してしまった。
- 体験後にサプリメントやエステを勧誘され、契約してしまった。
- 1年コース契約後、通えなくなったので解約を希望したら、割引の適用がなくなり入会金も支払うよう言われた。
- 解約を申し出たが、手続きをなかなか進めてくれない。
- 利用しようとしても、希望日時の予約が取れない。
トラブルを避けるためのポイント
- その場で判断できないときは、すぐに契約せず、自分にとって必要な契約か、よく考えましょう。
- 「自分に合ったトレーニング」と「自分に合った契約」は同じではありません。効果の説明だけで判断せず、契約前に、契約条件を入念に確認しましょう。
- 関連商品・サービスは、本当に必要かどうかをよく確認しましょう。
- 予約の取りやすさやトレーナー変更の可否等、利用条件についても確認しましょう。
不安に思われることがあったら、消費者ホットライン（電話番号：１８８）または県やお住いの地域の消費生活相談窓口に相談してください。
