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エアコン修理のトラブルに注意！－ネット広告で「安い」「即日対応」の業者に修理依頼したけど直ってない！－（国民生活センター公表情報）
更新日：2026年6月9日
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エアコン修理のトラブルに注意！－ネット広告で「安い」「即日対応」の業者に修理依頼したけど直ってない！－
近年、夏の猛暑が続き、屋内の熱中症対策にエアコンは欠かせません。しかし、全国の消費生活センターに寄せられたエアコン修理に関するトラブルの相談件数は、過去５年間で2倍以上に増加しています。作業を依頼する際は次の点に注意しましょう。
寄せられた相談事例
- 「インターネット広告で見つけた「安い」「即日対応」の業者に修理を依頼したら、高額な料金を支払ったのに直っていなかった。」
- 「修理後もエアコンが直らず、再修理を依頼しようとしたら業者と連絡が取れなくなった。」
トラブルを避けるためのポイント
- 修理料金の安さばかりを強調する広告に注意！
「低価格」をうたう広告を鵜呑みにせず、作業前に故障原因、修理内容、修理費用などをしっかり確認しましょう。
- 修理後の確認を徹底
修理業者が帰る前に、エアコンが直ったことを一緒に確認しましょう。
- 納得できない請求には説明を求める
請求額や作業内容に納得できない場合は、その場で支払わず、説明を求めましょう。
- 信頼できる業者を日頃からリサーチ！
急な故障に備え、地域の電気工事店など、日頃から信頼できる修理業者を探しておくと安心です。
不安に思われることがあったら、消費者ホットライン（電話番号：１８８）または県やお住いの地域の消費生活相談窓口に相談してください。
