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巧妙化する定期購入のトラブルにご注意-購入中に「さらにお得なご案内」!?-(国民生活センター公表情報)
更新日:2026年5月19日
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巧妙化する定期購入のトラブルにご注意-購入中に「さらにお得なご案内」!?-
全国の消費生活センターには、化粧品や健康食品などの「定期縛りなし」や「回数縛りなし」というネット広告を見て、お試しのつもりで購入したら、実際は継続的に商品が届く定期購入の契約だったという相談が多数寄せられています。
インターネット通販利用時は以下の点にご注意ください。
- 「定期縛りなし」=「定期購入」!?
「定期縛りなし」や「回数縛りなし」は、「最低購入回数の指定がない定期購入」の可能性があります。解約しない限り商品が継続的に届き、その都度代金が発生するため、「縛りがないから安心」と安易に判断せず、定期購入となっていないか注文前にしっかり確認しましょう。
- 「さらにお得」「今だけ」に惑わされず冷静に
購入画面で「さらにお得」「今だけクーポン」などの表示で、より高額な商品や意図しない定期購入コースへ誘導されるケースがあります。表示に惑わされず、商品の内容、契約条件が本当に自分に必要なものか、冷静に判断してください。
- 「最終確認画面」をよく確認
広告内容だけでなく、注文確定前の「最終確認画面」を必ずしっかりと確認してください。定期購入条件の有無、最低購入回数、2回目以降の代金、解約条件などをよく確認した上で注文を確定してください。
- 証拠としてスクリーンショットを保存
上記の表示がなかったり、事業者の不実な表示などによって誤って申し込んだ場合、契約を取り消せる可能性があります。その際、「最終確認画面」のスクリーンショットが証拠となります。トラブルに備え、最終確認画面を含む契約条件は全てスクリーンショットで保存し、メールなども記録に残しましょう。
不安に思われることがあったら、消費者ホットライン(電話番号:188)または県やお住いの地域の消費生活相談窓口に相談してください。



