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「消費者被害防止」メールマガジンの配信停止について(漏えいはありませんでした)

更新日:2026年11月11日 印刷ページ表示

【第六報(11月11日)】
 11月10日、メール配信システム(ブラストメール)の運営会社(株式会社ラクスライトクラウド)から、委託している特定非営利活動法人消費者ネット広島に対し、システム運営会社及び外部専門機関による調査が完了したとの報告がありました。
 この調査の結果、本メールマガジン登録者の皆様の情報の漏えいはありませんでした。
 県民の皆様には、本事案にかかわらず、今後も不審なメール等を受信された場合は、開いたり、リンク先をクリックせず、速やかに削除するなど、御注意くださるようお願いします。
 この度は、大変御心配と御迷惑をおかけし、お詫び申し上げます。
 なお、メールマガジンについては、今後の対応の検討等のため、当分の間配信を停止します。

【第五報(11月4日)】
 メール配信システム(ブラストメール)の運営会社(株式会社ラクスライトクラウド)から、委託している特定非営利活動法人消費者ネット広島に対し、追加の漏洩が判明し、契約者情報以外の情報の漏洩が確認された契約件数は421件となったとの報告がありました。(契約者への個別連絡は完了済み。)
​ 現在のところ、特定非営利活動法人消費者ネット広島は個別連絡を受けておらず、現時点では情報漏洩が確認されていません。
 なお、調査の進捗状況については、随時更新します。

【第四報(10月24日)】
 メール配信システム(ブラストメール)の運営会社(株式会社ラクスライトクラウド)から、委託している特定非営利活動法人消費者ネット広島に対し、追加で漏洩が確認された56件について、契約者への個別連絡は完了したと報告がありました。
 現在のところ、特定非営利活動法人消費者ネット広島は個別連絡を受けておらず、現時点では情報漏洩が確認されていません。
 なお、調査の進捗状況については、随時更新します。

【第三報(10月24日)】
 メール配信システム(ブラストメール)の運営会社(株式会社ラクスライトクラウド)から、委託している特定非営利活動法人消費者ネット広島に対し、契約者情報以外の情報(配信先のリスト等)の漏洩が確認された契約件数は344件と、追加で56件の漏洩が判明したとの報告がありました。
​ 現在のところ、特定非営利活動法人消費者ネット広島は個別連絡を受けておらず、現時点では情報漏洩が確認されていません。
 なお、調査の進捗状況については、随時更新します。

【第二報(10月23日)】
 メール配信システム(ブラストメール)の運営会社(株式会社ラクスライトクラウド)から、委託している特定非営利活動法人消費者ネット広島に対し、契約者情報以外の情報(配信先のリスト等)の漏洩が確認された契約件数は288件であり、これらの契約者への個別連絡は完了したと報告がありました。
​ 特定非営利活動法人消費者ネット広島は個別連絡を受けておらず、現時点では情報漏洩が確認されていません。
 しかしながら、運営会社は対象者の調査を現在も継続中とのことですので、今後の調査・精査の進捗により変動する可能性があります。
 なお、調査の進捗状況については、随時更新します。

​【第一報(10月22日)】
​ 県が「消費者被害防止」メールマガジンの配信を委託している特定非営利活動法人消費者ネット広島から、「メール配信システム(ブラストメール)の運営会社(株式会社ラクスライトクラウド)より、システムに対する不審なアクセスを検知したため、全サービスを緊急停止した旨の連絡があった」との報告を受け、メール配信を停止しましたのでお知らせします。

 現時点では、情報漏洩の有無については不明です。詳細な状況や今後の見通しなど続報があり次第、ご報告します。

 メールマガジンに登録しておられた県民の皆様におかれましては、不審なメールやSMSを受信された場合は、開いたり、リンク先をクリックせず、速やかに削除するなど、ご注意くださいますようお願いします。
 このたびは、大変ご心配とご迷惑をおかけし、お詫び申し上げます。

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