令和２年度自殺予防SNS相談事業「こころのライン相談＠広島県」の実施状況

広島県では，若年層に対する自殺対策に重点的に取り組むため，令和２年５月から，ＳＮＳ（ＬＩＮＥ）を活用した相談窓口を開設しています。
令和２年度の実施状況をまとめました。

１　事業の概要

（１）実施時期／時間　令和２年５月１日～令和３年３月３１日　火・木・日曜日　17時00分～21時00分

（２）相談体制　規模：３回線（相談員：３名）

（３）ＬＩＮＥアカウント名　『こころのライン相談＠広島県』

（４）対象　広島県内に在住、在勤、在学する39歳までの方

（１）友だち登録数　３，７６３人

（２）アクセス数　４，２８３件（うち相談対応時間内２，０１１件）

（３）相談対応数　１，８１１件（うち実相談対応数１，１１９件）

（４）相談者数（実数）　９０１人

（５）平均相談回数　２.０回

（６）平均対応時間　４９分（※返答なしを除く）

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