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新型コロナウイルス感染症に係る相談窓口及び相談状況について

印刷用ページを表示する掲載日2020年7月3日

新型コロナウイルス感染症について、どのような方にどのような場合に相談・受診いただくのが適切か、その目安を示しています。検査については、医師が個別に判断します。

相談・受診の前に心がけていただきたいこと

  • 発熱等の風邪症状が見られるときは、学校や会社を休み外出を控える。
  • 発熱等の風邪症状が見られたら、毎日、体温を測定して記録しておく。
  • 基礎疾患(持病)をお持ちの方で症状に変化がある方、新型コロナウイルス感染症以外の病気が心配な方は、まずは、かかりつけ医等に電話で御相談ください。

相談窓口に御相談いただく目安

少なくとも以下のいずれかに該当する場合には、すぐに御相談ください。(これらに該当しない場合の相談も可能です。)

  • 息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかがある場合
  • 重症化しやすい方(高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患(COPD等)の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方)で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合
  • 上記以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪症状が (4日以上)続く場合
    (強い症状と思う場合、解熱剤を飲み続けなければならない方は、すぐに相談)

 

電話相談窓口一覧

お住まいの区域 連絡先(24時間対応)
広島市,呉市,福山市以外の市町

082-513-2567 【広島県各保健所】

広島市

082-241-4566 【広島市各保健センター】

呉市

0823-22-5858 【呉市保健所】

福山市

084-928-1350 【福山市保健所】

 

新型コロナウイルス感染症に係る相談窓口への相談状況については,次のとおりです。

相談窓口への相談状況(速報値)
相談日 相談内容 合計
症状等の健康相談 医療体制等 予防・治療等 渡航 流行地域からの帰国者の相談 その他
1/29~2/2 146 120 83 24 3 92 468
2/3~2/9 121 106 79 8 3 120 437
2/10~2/16 178 100 69 7 2 120 476
2/17~2/23 641 206 176 12 1 378 1,414
2/24~3/1 1,256 229 192 11 1 609 2,298
3/2~3/8 1,759 261 151 8 4 745 2,928
3/9~3/15 2,441 284 171 14 7 741 3,658
3/16~3/22 1,567 157 125 38 12 532 2,431
3/23~3/29 2,316 188 166 40 8 744 3,462
3/30~4/5 4,465 206 179 22 8 1,131 6,011
4/6~4/12 5,630 231 280 6 7 1,694 7,848
4/13~4/19 6,460 248 245 5 9 1,804 8,771
4/20~4/26 5,241 171 161 9 2 1,104 6,688
4/27~5/3 3,297 118 119 16 5 749 4,304
5/4~5/10 2,897 86 88 6 20 699 3,796
5/11~5/17 2,163 74 58 7 14 593 2,909
5/18~5/24 1,438 56 36 2 9 352 1,893
5/25~5/31 1,169 50 24 2 2 422 1,669
6/1~6/7 1,473 48 56 6 5 464 2,052
6/8~6/14 1,123 22 31 9 7 340 1,532
6/15~6/21 838 17 25 14 2 300 1,196
6/22 167 6 5 2 1 61 242
6/23 127 1 1 3 2 35 169
6/24 137 5 1 4 1 52 200
6/25 143 7 2 1 1 40 194
6/26 116 2 3 2 1 71 195
6/27 80 2 3 0 0 14 99
6/28 106 0 0 0 0 14 120
6/29 143 5 5 1 1 39 194
6/30 138 4 4 0 0 51 197
7/1 149 8 3 1 0 107 268
7/2 140 7 7 6 0 97 257
合計

48,065

3,025

2,548

286 138 14,317 68,379

※広島市,呉市,福山市の件数を含む

※流行地域(4月2日時点)
アイスランド,アイルランド,アルバニア,アルメニア,アンドラ,イスラエル,イタリア,イラン,インドネシア,英国,エクアドル,エジプト,エストニア,オーストラリア,オーストリア,オランダ,,カナダ,韓国,北マケドニア,キプロス,ギリシャ,クロアチア,コソボ,コンゴ民主共和国,コートジボワール,サンマリノ,シンガポール,スイス,スウェーデン,スペイン,スロバキア,スロベニア,セルビア,タイ,台湾,チェコ,中国 (香港及びマカオを含む。),チリ,ドイツ,ドミニカ国,トルコ,デンマーク,ニュージーランド,ノルウェー,バチカン,パナマ,ハンガリー,バーレーン,フィリピン,フィンランド,フランス,ブラジル,ブルガリア,ブルネイ,米国,トナム,ベルギー,ボスニア・ヘルツェゴビナ,ボリビア,ポルトガル,ポーランド,マルタ,マレーシア,モナコ,モルドバ,モロッコ,モンテネグロ,モーリシャス,ラトビア,リトアニア,リヒテンシュタイン,ルクセンブルク,ルーマニア

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