「消費生活」の取組と成果

ポイント

　「消費者被害のない広島県の実現」を目指して、消費者被害の防止と救済、消費者教育の推進などに取り組んでいます。

　また、食品の安全・安心の確保のため、生産者・事業者・消費者の役割の明確化と連携強化を図り、生産から消費に至る各段階での対策に取り組んでいます。

主な指標等

主な実績

消費者被害の防止と救済

• 「広島県消費者基本計画（第２次） （Ｈ27～H31）」を策定
  次の取組を重点的に実施
  　・市町相談体制の充実に向けた支援
  　・高齢者・若者の消費者被害防止に向けた取組強化
  　・消費者被害防止に向けた消費者教育の推進

• 市町相談体制の支援を強化するため、ＩＣＴを活用した共同相談対応等を実施 [H26～]

農林水産物の安全・安心の確保

• 「ひろしま地産地消推進県民条例」の制定 [H23.3～]

• 「広島県GAP実践の手引」の策定 [H29.11]

食品の安全・安心の確保

• 「食品の安全に関する基本方針及び推進プラン」（H27.4～ H32.3）の策定

• 食品の監視指導や試験検査の強化
  監視指導計画に基づく監視指導実施
  　年間立入検査件数 ： 計画 24,800件　実施 25,105件　実施率 101.2％ [H30]
  　年間試験検査件数 ： 計画 4,200件　実施 4,306件　実施率 102.5％ [H30]

• ＢＳＥ検査の実施
  対象となる牛全頭を検査 （H29から健康牛の検査は廃止）
  

取組の方向

広島県では、「ひろしま未来チャレンジビジョン」の目指す姿の実現に向けて、ビジョンの各施策領域の「取組の方向」を具体化する事業群を「ワーク」として整理し、このワークを基本に、PDCAサイクルによる施策マネジメントを実施しています。

この「ワーク」毎に成果指標を設定しています。

※各「取組の内容」における下線部分が該当のワークとなっており、クリックすると「ワーク」毎の成果指標と取組内容がご覧いただけます。

成果指標と取組内容

（１）消費者、事業者、関係団体、市町等と連携し、消費者視点に立って、消費者被害の未然防止、拡大防止、救済の取組を推進します。

消費者被害の未然防止、拡大防止、救済

消費者被害の未然防止、拡大防止、救済の取組を図るため、消費者教育や啓発の推進、特に配慮を要する人への支援の強化、消費生活相談体制の充実等に取り組みます。

このワークの目標達成のための取組

• 広島県消費者基本計画（第２次）（消費生活課）
• 消費者教育・啓発のための出前講座・寸劇等のご案内（消費生活課）
• 広島県内の消費生活相談窓口一覧（消費生活課）
• 県民相談窓口をご利用ください（消費生活課）
• 弁護士相談・専門家相談（建築士，ファイナンシャルプランナー等）をご利用ください（消費生活課）
• 若者の消費者被害を防ぐために～ナッキー＆ネイリーのサイトで学びましょう～（消費生活課）

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（２）生産者・事業者・消費者及び行政が主体的に役割を果たし、相互に協働して、生産から消費に至る各段階での食品の安全・安心確保対策を徹底します。

安全・安心な農林水産物の提供体制の確保

食中毒や食品偽装表示などの発生や食のグローバル化の進展等、食品の安全・安心に対する関心が高まっていることから、安全・安心を提供する生産体制の強化や食品表示等監視指導の強化等、農林水産物の生産から消費に至る各段階においての食の安全・安心対策を推進します。

このワークの目標達成のための取組

• 「安心！広島ブランド」認証制度（農業技術課）
• 環境保全型農業直接支払交付金について（農業技術課）
• 農薬危害防止運動の実施について（農業技術課）
• 病害虫発生予察情報 （農業技術課）
• エコファーマー認定制度 （農業技術課）
• 「広島県ＧＡＰ実践の手引」について （農業技術課）
• 広島県病害虫・雑草防除基準 （農業技術課）
• 肥料の生産，輸入及び販売に関する登録・届出について（農業技術課）
• 食品表示法に基づく食品表示 　～主に品質事項について～（農業技術課）
• 米トレーサビリティ法による産地伝達などについて（農業技術課）
• 死亡牛の牛海綿状脳症（ＢＳＥ）検査について（畜産課）
• 飼養衛生管理基準について　～対象家畜（動物）を飼養する皆様へ～（畜産課）
• 赤潮情報（水産課）
• ひろしま地産地消推進県民条例

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安全・安心な食品の提供体制の確保

国際的に標準化された衛生管理手法であるHACCPの導入を推進し、食品営業施設の衛生管理を高度化することで、流通する食品の安全性を確保します。
また、監視指導や試験検査等により不良な食品、表示の不適正な食品等の流通を防止するとともに、消費者の食品に対する不安意識の解消のため、リスクコミュニケーションを推進します。

このワークの目標達成のための取組

• HACCPの普及推進について（食品生活衛生課）
• 食中毒の発生状況（食品生活衛生課）
• 「食品の安全に関する基本方針及び推進プラン(平成２７年度～平成３１年度)」（食品生活衛生課）

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