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クレジットカード納付Q&A

印刷用ページを表示する 掲載日:2016年4月22日更新
よくあるご質問

Q1

コンビニエンスストアや金融機関,県税事務所等の窓口でクレジットカードを使って納付ができますか?

Q2

どの税金が,クレジットカードによる納付ができますか?

Q3

納税通知書を紛失しましたがクレジットカードによる納付はできますか?

Q4

クレジットカードによる納付ができる期間中であれば,過年度の自動車税をクレジットカードにより納付できますか?

Q5

4月中に自動車の抹消登録(廃車)をし,抹消登録後に減額分の納付書が届きましたが,この納付書でクレジットカードによる納付はできますか?

Q6

クレジットカードによる納付ができる期間はいつですか?

Q7

クレジットカードにより納付した場合,税額のほかに,手数料等はかかりますか?

Q8

クレジットカードにより納付した場合,自動車税納税証明書(継続検査・構造等変更検査用)はどのようになりますか?

Q9

クレジットカードにより納付した場合,領収証書は発行されますか?

Q10

現在,自動車税を口座振替で納付していますが,クレジットカードによる納付ができますか?

Q11

クレジットカードによる納付手続き方法を教えてください。

Q12

どのクレジットカードが利用できますか?

Q13

一度クレジットカードによる納付手続きを行えば,翌年度の手続きは不要ですか?

Q14

家族名義の自動車税を私名義のクレジットカードで支払えますか?

Q15

分割払いやリボ払いができますか?

Q16

納付日はいつになりますか?

Q17

銀行口座からの引き落としはいつになりますか?

Q18

クレジットカードによる納付手続きが完了しているか,確認する方法はありますか?

Q19

クレジットカードによる納付手続き完了後,取り消すことはできますか?

Q20

クレジットカードによる納付手続き後,誤ってコンビニエンスストアで二重納付してしまいました。どうなりますか?

Q21

クレジットカードで自動車税を納付しましたが,納付後,自動車を抹消登録(廃車)しました。減額による差額分はどうなりますか?

Q22

広島県からクレジットカード納付に関するメールが届くことがありますか?

 

 

クレジットカード納付に関するQ&A


Q1 コンビニエンスストアや金融機関,県税事務所等の窓口でクレジットカードを使って納付ができますか?
A1 コンビニエンスストアや金融機関,県税事務所等の窓口でクレジットカードを使って納付することはできません。
 パソコン,スマートフォンを利用して,インターネット上の専用サイトから納付手続きをしてください。
Q2 どの税金が,クレジットカードによる納付ができますか?
A2

 「納付番号」と「確認番号」が印字されている平成28年度の自動車税納税通知書の税金が対象となります。
 なお,自動車税以外の税金は,クレジットカードによる納付はできません。

【クレジットカード納付ができる納税通知書のチェックポイント】
 1 自動車税の納税通知書で,右半分が青で印刷されているもの。
 2 納期限が平成28年5月31日となっているもの。
 3 納税証明書部分に「28」と記載されているもの。
 
 クレジットカードで納付ができる納税通知書については,こちらのサンプル をご覧いただき,ご確認ください。

Q3 納税通知書を紛失しましたがクレジットカードによる納付はできますか?
A3 納税通知書を紛失された場合は,クレジットカードによる納付はご利用いただけません。
 申し訳ございませんが,再度,納付書をお送りいたしますので,別の納付方法で納付してください。
Q4 クレジットカードによる納付ができる期間中であれば,過年度の自動車税をクレジットカードにより納付できますか?
A4 クレジットカードによる納付ができるのは,平成28年度分のみです。
 過年度の自動車税については,申し訳ございませんが,別の納付方法をご利用ください。
Q5 4月中に自動車の抹消登録(廃車)をし,抹消登録後に減額分の納付書が届きましたが,この納付書でクレジットカードによる納付はできますか?
A5 4月抹消に係る納付書については,クレジットカードによる納付はご利用いただけません。申し訳ございませんが,別の納付方法をご利用ください。
Q6 クレジットカードによる納付ができる期間はいつですか?
A6 納税通知書がお手元に届いてから,定期課税に係る納期限(平成28年5月31日)までです。
Q7 クレジットカードにより納付した場合,税額のほかに,手数料等はかかりますか?
A7 納税通知書に記載した税額のほかに,平成28年度は1台(件)につき324円(税込)の決済手数料がかかります。
 また,「分割払い」,「リボ払い」の場合,別途クレジットカード会社が定める手数料が発生する場合があります。
Q8 クレジットカードにより納付した場合,自動車税納税証明書(継続検査・構造等変更検査用)はどのようになりますか?
A8 広島県から納税証明書は送付されません。
 納付後すぐに車検等(継続検査・構造等変更検査)を受ける方は,クレジットカードによる納付は行わず,金融機関等の窓口やコンビニエンスストアで納付していただき,納税通知書添付の納税証明書をご使用ください。

※ 自動車税の納付確認の電子化に伴い,車検等の際に必要な納税証明書の提示が省略 できます(自動車税(延滞金を含む)の未納がない場合に限ります)。
※ クレジットカードによる納付手続き後すぐに車検等を受ける方は,納税証明書の提示が必要です。
※ クレジットカードで納付した場合,県税事務所や運輸支局等で納付確認が可能となるのは,納付手続きが完了してから 約3週間後ですので,ご注意ください(納税証明書発行可能日より前に支払い手続き完了画面を印刷したものを県税事務所等にお持ちいただいても,納税証明書は発行できません)。
Q9 クレジットカードにより納付した場合,領収証書は発行されますか?
A9 領収証書は発行されません。
 カード会社が発行する利用明細書などでご確認ください。
 領収証書が必要な方は,金融機関等の窓口又はコンビニエンスストアで納付してください。
Q10 現在,自動車税を口座振替で納付していますが,クレジットカードによる納付ができますか?
A10 現在,口座振替をご利用の方は,クレジットカードによる納付をご利用いただけません。
 クレジットカードによる納付を希望される場合は,口座振替停止の手続きが必要です。管轄の県税事務所(本所)へお問い合わせください。
Q11 クレジットカードによる納付手続き方法を教えてください。
A11 パソコン,スマートフォンからインターネット専用サイト(「Yahoo!公金支払い」サイト)にアクセスし,納付手続きを行ってください。自動車税納税通知書の左片(「自動車税領収済通知書」と記載された片)の上部に記載された「納付番号」と「確認番号」,使用するクレジットカード情報を入力します。手続き方法の詳細については,「クレジットカード納付」のページをご覧ください。
Q12 どのクレジットカードが利用できますか?
A12 利用できるクレジットカードは,ビザ(VISA),マスターカード(Master Card),ジェイシービー(JCB),アメリカン・エキスプレス(American Express),ダイナースクラブ(Diners Club)のブランドロゴマークのあるものです。
ロゴ
Q13 一度クレジットカードによる納付手続きを行えば,翌年度の手続きは不要ですか?
A13 広島県では,複数年の継続的なクレジットカード払いの取扱いはしておりません。毎年手続きをしていただくようお願いします。
Q14 家族名義の自動車税を私名義のクレジットカードで支払えますか?
A14 カード名義人が手続きをすれば,家族名義の自動車税でもクレジットカードによる納付は可能です。
Q15 分割払いやリボ払いができますか?
A15 クレジットカード会社やカードの種類により異なります。
 また,決済手数料のほか,別途,クレジットカード会社が定める手数料が発生する場合があります。
 詳しくは,利用するクレジットカード会社へお問い合わせください。
Q16 納付日はいつになりますか?
A16 クレジットカードによる納付は,地方自治法第231条の2第6項及び地方自治法施行令第157条の2に定める指定代理納付者による立替払いです。
 納付日については,納税者が納付手続きを完了した日になりますが,手続き完了後すぐに納付日が確定するのではなく,指定代理納付者が広島県へ立替払いを行った後に確定することになります。
Q17 銀行口座からの引き落としはいつになりますか?
A17 クレジットカードの利用代金の支払いは,カード発行会社の会員規約に基づくお支払いとなります。カード会社により,支払日などが異なりますので,利用状況や支払い予定日等についてはカード会社が発行する利用明細書でご確認いただくか,ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
Q18 クレジットカードによる納付手続きが完了しているか,確認する方法はありますか?
A18 手続きの完了を確認する場合は,「Yahoo!公金支払い」サイトの納付情報の入力画面で,納付手続きをされた納税通知書の「納付番号」と「確認番号」を入力し,支払い情報の入力画面まで進みます。
 納付がすでに完了している場合は,支払い手続き完了画面が表示されます。(「支払い手続き完了」画面には,「印刷モード」ボタンがありますので,手続き内容を印刷できます。)
Q19 クレジットカードによる納付手続き完了後,取り消すことはできますか?
A19 クレジットカードによる納付手続き完了後は,取り消すことはできません。必ず注意事項をご確認の上,手続きを行ってください。
Q20 クレジットカードによる納付手続き後,誤ってコンビニエンスストアで二重納付してしまいました。どうなりますか?
A20 一度手続きが完了しますと取り消すことはできません。
 二重納付したことによる過誤納金は,納付日から約2か月後に納税義務者(納税通知書に記載されたお名前の方)に還付されます(当該納税義務者に未納の税金がある場合は充当され,残額分のみ還付されます。)。
 なお,クレジットカードによる納付の際にかかる決済手数料(324円(税込))は返金されません。
Q21 クレジットカードで自動車税を納付しましたが,納付後,自動車を抹消登録(廃車)しました。減額による差額分はどうなりますか?
A21 抹消登録をされた場合は,当該年度分として納付のあった自動車税のうち,月割りにより減額された自動車税が抹消登録の約1か月後に納税義務者(納税通知書に記載されたお名前の方)に還付されます(当該納税義務者に未納の税金がある場合は充当され,残額分のみ還付されます。)。
 なお,クレジットカードによる納付の際にかかる決済手数料(324円(税込))は返金されません。
Q22 広島県からクレジットカード納付に関するメールが届くことがありますか?
A22 他県で「クレジットカードによる自動車税の納税手続きが完了しました」という内容が記載された不審メールが送信されたという情報があります。
 広島県からそのようなメールは送信いたしませんので,メールに記載されているリンク先(URL)へのアクセスや送信元への返信をしないようにしてください。
 (「Yahoo!公金支払い」サイトでクレジットカードによる納付手続きをされた際に,支払い手続き完了メールにメールアドレスを登録された方には,ヤフーからメールが送信されます。広島県からはメールを送信することはありません。)

 

クレジットカード納付に関するお問い合わせ

 上記以外のご質問については,管轄の県税事務所または県庁税務課へお問い合わせください。
 開庁時間は,月曜日~金曜日の8時30分~17時15分です。
 土日,祝祭日,年末年始(12月29日~1月3日)は,開庁していません。

電 話

郵便番号

所 在 地

管 轄 区 域

西部県税事務所(本所)082-513-5312730-0011広島市中区基町10-23広島市
呉市
竹原市
大竹市
東広島市
廿日市市
安芸高田市
江田島市
安芸郡
山県郡
豊田郡
呉分室0823-22-5400(代)737-0811呉市西中央一丁目3-25
廿日市分室0829-32-1181(代)738-0004廿日市市桜尾二丁目2-68
東広島分室082-422-6911(代)739-0014東広島市西条昭和町13-10
東部県税事務所(本所)084-921-1311(代)720-8511福山市三吉町一丁目1-1

三原市
尾道市
福山市
府中市
世羅郡
神石郡

尾道分室0848-25-2011(代)722-0002尾道市古浜町26-12
北部県税事務所(本所)0824-63-5181(代)728-0013三次市十日市東四丁目6-1

三次市
庄原市

県庁税務課082-513-2321730-8511広島市中区基町10-52

 

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