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交通事故相談窓口

印刷用ページを表示する 掲載日:2017年4月1日更新

各種相談窓口

1 広島県の交通事故相談所

区分所在地など連絡先相談日・時間
生活センター

広島市中区基町10-52
  県庁構内農林庁舎1階
 (広島県生活センター)

(082)223-8811

月曜日から金曜日 9:00~17:00 

※来所での相談の方は,16時頃までにお越しください

福山市三吉町1-1-1
東部地域県民相談室

(084)931-5522月曜日から金曜日

9:15~16:00(12:00~13:00は休み)

※来所での相談の方は,15時頃までにお越しください。

三次市十日市東4-6-1
北部地域県民相談室
(0824)62-5522月曜日から金曜日

地域県民相談室は各合同庁舎内に設置されています。

祝日,お盆,年末年始は相談日時を変更する場合があります。

2 広島市の交通事故相談所

区分

所在地など

連絡先

相談日・時間

常設

広島市中区国泰寺町1-6-34
 広島市役所1階
市民相談センター

(082)504-2120

月曜日から金曜日
 (祝日,8月6日,年末年始を除く)
8時30分から17時00分

巡回相談所

広島市中区国泰寺1-4-21
 中区役所区政調整課

直通
(082)504-2543

第1火曜日のみ
 相談当日の10時00分までに予約が必要
 (時間は随時)

広島市東区東蟹屋町9-38
 東区役所区政調整課

直通
(082)568-7703
第2火曜日のみ
 相談当日の10時00分までに予約が必要
 (時間は随時)

広島市南区皆実町1-5-44
 南区役所区政調整課

直通
(082)250-8933

第4火曜日のみ
 相談当日の10時00分までに予約が必要
 (時間は随時)

広島市西区福島町2-2-1
 西区役所区政調整課

直通
(082)532-0925

第3火曜日のみ
 相談当日の10時00分までに予約が必要
 (時間は随時)

広島市安佐南区古市1-33-14
 安佐南区役所区政調整課

直通
(082)831-4925

第1金曜日のみ
 相談当日の10時00分までに予約が必要
 (時間は随時)

広島市安佐北区可部4-13-13
 安佐北区役所区政調整課

直通
(082)819-3903

第3金曜日のみ
 相談当日の10時00分までに予約が必要
 (時間は随時)

広島市安芸区船越南3-4-36
 安芸区役所区政調整課

直通
(082)821-4903

第4金曜日のみ
 相談当日の10時00分までに予約が必要
 (時間は随時)

広島市佐伯区海老園2-5-28
 佐伯区役所区政調整課

直通
(082)943-9706

第2金曜日のみ
 相談当日の10時00分までに予約が必要
 (時間は随時)

巡回相談所における相談は予約制で,各所とも指定日に毎月1回のみ実施しています。

相談当日の10時00分までに予約が必要で,先着順となっています。

1回の相談時間は約30分で,面接での相談となります。

相談日が,8月13日から8月16日,12月28日から1月4日にあたる場合は,相談がありません。

3 (公財)交通事故紛争処理センター広島支部

交通事故による被害者救済のために,嘱託弁護士が無料で和解斡旋や法律相談を行っています。

なお,相談日,時間はあらかじめ問い合わせが必要です。

所在地

連絡先

相談日・時間

広島市中区立町1-20
 NREG広島立町ビル5階

(082)249-5421

月曜日から金曜日
(祝日,12月29日から1月3日を除く)
9時00分から12時00分 
 13時00分から17時00分

4 日本司法支援センター広島地方事務所(愛称:法テラス)

犯罪(交通事故を含む)の被害者やその家族の方などに対し,刑事手続きへの適切な関与や,

損害・苦痛の回復・軽減を図るための制度に関する情報を提供します。

紹介は無料です。

所在地

連絡先

相談日・時間

広島市中区八丁堀2-31
 鴻池ビル6階

 050-3383-5485

窓口開設時間
平 日  9時00分から17時00分

東京の犯罪被害者支援ダイヤル
 0570-079714

平 日  9時00分から21時00分
土曜日 9時00分から17時00分

5 (公財)日弁連交通事故相談センター広島県支部

担当弁護士が法律的な相談のほか,示談の斡旋など様々な相談に応じています。

なお,相談日,時間はあらかじめ問い合わせが必要です。

 名称

所在地

連絡先

広島相談所

広島市中区基町6-27
 広島そごう新館6階

(082)225-1600

東広島相談所

東広島市西条西本町28-6

(082)421-0021

呉相談所

呉市西中央4-1-46

(0823)24-6755

尾道相談所

尾道市新浜1-12-4

(0848)22-4237

福山相談所

福山市三吉町1-6-1

(084)973-5900

6 公益財団法人 広島県交通安全協会

広島県交通安全活動推進センターの業務として,交通事故相談活動を行っています。

なお,相談日,時間はあらかじめ問い合わせが必要です。

所在地

連絡先

相談日・時間

広島市佐伯区石内南3-1-1
 広島県運転免許センター5階

(082)941-7700

月曜日から金曜日(祝日を除く)
 9時00分から16時00分

7 一般社団法人 日本損害保険協会 損保ARDセンター中国

交通事故に関し,自動車保険などについての内容や保険金請求手続き,そのほか示談関係

などの相談に応じています。

所在地

連絡先

相談日・時間帯

広島市中区袋町3-17
 シシンヨービル12階

ナビダイヤル 0570-022-808
 直通 (082)553-5201

月曜日から金曜日
 (祝日,12月30日から1月4日を除く)
 9時15分から17時00分

8 農業協同組合(JA)の交通事故相談所

最寄りのJA窓口で査定担当者が相談に応じています。(あらかじめ問い合わせが必要です。)

JA共済連広島(全国共済農業協同組合連合会)の連絡先,相談時間などは下表のとおりです。

所在地

連絡先

相談日・時間帯

自動車損害調査部

広島市中区大手町4-7-3

(082)544-3872

月曜日から金曜日
 (祝日,12月30日から1月4日を除く)
8時30分から17時00分

広島自動車損害調査
 サービスセンター

広島市中区大手町4-3-9 第2JAビル

(082)247-7953

福山自動車損害調査
 サービスセンター

福山市西町1-3-2 JAビル福山

(084)923-4383

三次自動車損害調査
 サービスセンター

三次市十日市中3-2-13

(0824)62-3609

9 損害保険会社の交通事故相談所

損害保険会社の本社,支店,営業所には,交通事故相談所があります。

詳しいことは,最寄りの損害保険会社にお問い合わせください。 

10 公益社団法人 広島被害者支援センター

被害直後からの直接的支援を無料で行っているボランティア団体で,

犯罪被害者等の方に対する電話相談及び面接相談や,裁判所や病院,警察等への付き添い等

による被害者等の方の援助のような事業を行っています。

また,警察からの情報提供に基づいて早期援助ができる団体として,広島県公安委員会

からの指定を受けています。

公益社団法人 広島被害者支援センター

電話番号082-544-1110
相談日 月・水・木・土曜日 10時00分から16時00分
(祝日,8月13日から8月16日,12月28日から1月4日を除く)

公益社団法人 広島被害者支援センター東部地区相談室

相談日 原則月1回 第2火曜日 13時00分から16時00分
事前電話予約:電話番号 082-544-1100

11 心の悩み相談

遺族の方などの中には,精神的に強いショックを受けたことにより,不安でたまらなくなったり

気持ちをうまくコントロールできなくなったりする方もおられます。

このような方に対して,相談を行っています。

所在地

連絡先

相談日・時間

広島県立総合精神保健福祉センター「パレアモア広島」
 広島県安芸郡坂町北新地2-3-77 

(082)884-1051

月曜日~金曜日 9時00分から17時00分
 (面接相談は要予約)

広島市精神保健福祉センター
 広島市中区富士見町11-27

(082)245-7731
(相談専用)

月曜日~金曜日 8時30分から17時00分
 (面接相談は要予約)
8月6日は休み

こころの電話((社)広島県精神保健福祉協会)
 広島市安芸区中野東4-11-13瀬野川病院内

(082)892-9090

月・水・金曜日
 9時00分から12時00分
 13時00分から16時30分

いずれの施設も祝休日・年末年始などは行っていません。

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