広島電鉄株式会社

私のおもてなし宣言

１　親切・丁寧な接客と安全第一の運転・運行を心がけ，お客様に安全で快適な輸送を提供するよう努めます

２　超低床車両やノンステップバスなど，誰もが利用しやすい乗り物を提供するよう努めます

３　多言語案内表示や，英語による車内案内放送など，海外からのお客様にとっても利用しやすい環境づくりに努めます

４　電車やバスの到着時刻をインターネット等で確認できる情報提供サービスなど，わかりやすい乗り物となるよう努めます

５　広島の名所をデザインした観光インフォメーション電車や，広島東洋カープ，サンフレッチェ広島，広島交響楽団のラッピング電車の運行など，路面電車の観光資源化を図り，お客様に楽しんでいただけるよう努めます